FAQ
Hitta hjälp direkt, se svaren på de vanligaste frågorna vi får av våra kunder, även gällande GDPR.
Min Arbetsmiljö
- Kort sammanfattning Min Arbetsmiljö (Stella medarbetarportal)
- Inaktivera Stella medarbetare
- Texter som kan justeras som hjälp för medarbetare i Min Arbetsmiljö (Stella)
- Hur testar jag Stella i Min Arbetsmiljö?
- Inställningar i Admin för Min Arbetsmiljö som avser Atlas och Stella
- Vad innebär uppdateringen – länk och åtkomst
Atlas
Admin
- Söka i systemloggen
- Hantering av skyddade personer och manuell hantering av medarbetare
- Fliken Gallring
- Så här fungerar samlingsmail - bild på samlingsmail
- Avancerade inställningar för gallring - Admin
- Om suppportforumet
Adato
- Dokumentera i rehabärende (mallar / guider)
- Översikten för rehabärenden i Adato
- Lägga till rehabärende
- Hur rehabbevakningar fungerar i Adato
- Aktiviteter i Adato
- Vad innebär rehabsteg i Adato?
Novi
- Att hitta medarbetare som slutat (inaktiv medarbetare med avslutad anställning) i Novi
- Bifoga dokument i Adato, Novi, Stella och Opus
- Ange vilka frågor och svar i en guide som ska visas i Novi
- Så här ställer man in digital signering i Adato och/eller Novi
- Lägg till medarbetare eller extern resurs vid digital siginering
- Digital signering som tilläggsfunktion i Adato och/eller Novi
Stella
- Hur hanterar man elev som inte har fullt personnummer i Stella?
- Göra aktivitet tvingande att ange innan händelseavslut i Stella
- Förtydliga AFA hantering i Stellas aktiviteter
- Certifikat för Stella digitalskada till Försäkringskassan och allvarlig anmälan till Arbetsmiljöverket (för extern kund)
- Registrera ny medarbetare/person som inte finns överförd till Stella
- Vallista - eget listval i Stella
Opus
- Uppgiftsfördelning i Opus samt följa status, fördela vidare, avsluta och se chefer utan fördelning
- Årshjulsplanering i Opus, redigera och låsa fält i årshjulsplaneringen, godkänna och ta bort
- Hantering av planering i Opus (ej årshjulsplanering)
- Att visa svarssammanställning och aggregerat resultat i Opus
- Hur fungerar samlingsärende i Opus årshjulsplanering?
- Hur riskbedömningsmatris i Opus fungerar
GDPR
- Vilka underbiträden har ni?
- Hur kan vi använda tvåfaktorsautenticering (Adato/Stella/Opus)?
- Kan rehabärenden tas bort efter ett visst tidsintervall då de är avslutade? (Adato)
- Kan sjukintyg tas bort efter ett visst tidsintervall?
- Hur kan borttag(/avpersonifiering) göras på personer som avslutat sin anställning?
- Hur länge ska man spara data?