Det går som användare i Adato, Novi, Stella och Opus endast att bifoga dokument i PDF- och/eller JPEG-format när man dokumenterar. Man kan skapa en PDF-fil av ett aktuellt dokument i Word.
Anledningen till att det inte går att bifoga dokument i Word-format är att det går att redigera ett sådant dokument - och då kan man i efterhand göra ändringar på uttagna dokument. Dessutom kommer inte Word-dokument ut korrekt i registerutdrag vilket innebär att man inte kan vara säker på vad som lagts in i ett ärende.
Ett skyddat PDF-dokument (t.ex. digitalt signerat dokument) är ett dokument som är låst, vilket gör att vi inte kan hantera det vid utskrift. Av denna anledning kan ni inte lägga in sådana dokument i systemet. Det är för att undvika problem t.ex. när ett registerutdrag skall tas ut, eftersom vi då inte kan få med det bifogade låsta dokumentet.
Det ni kan prova är att öppna PDF-dokumentet och därefter skriva ut det som ny PDF-fil [Print to PDF].
Då bör skyddet från filen försvinna och ni kan ladda upp det nya dokumentet i stället.
Fr o m versioner under hösten 2026 så erbjuds möjlighet att bifoga Word och Excel som bifogade filer, användaren får då möjlighet till automatisk konvertering av dokumentet till PDF och kan se över det innan det sparas, det behöver vara PDF av skäl kring spårbarhet och för att kunna göra korrekta registerutdrag.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.