Så här kan man undersöka när medarbetare inte kan anmäla via Atlas
Om medarbetare behöver hjälp att rapportera närvaro/frånvaro eller har fått problem.
1. Kontrollchecka först att länk för anmälan och telefonnummer fungerar korrekt, prova att anmäla dig själv fast registrera inte anmälan utan avbryt när du kan konstatera att det fungerar.
2. Kontrollchecka i Admin-Person att medarbetaren ifråga är aktiv och har en aktiv anställning (om inte, kan hen inte anmäla sig frisk/sjuk).
3. Om 1-2 fungerar, prova att anmäla medarbetaren, dvs använd personnummer och efternamn för att se vad Atlas visar, t ex att personen hittas och om medarbetaren är sjukanmäld redan (och då går det t ex inte att sjukanmäla sig eftersom det redan finns en registrerad sjukperiod).
4. Man kan också se detaljer i Adato, leta upp medarbetaren i Sjukfrånvaroöversikten och klicka på knappen Visa frånvaro och dubbelklicka på sjukperioden ifråga för att se perioden och ev justera.
Justera frånvaro om medarbetare har angett fel:
Om anmälningsdatum och tid är ifyllt (se bilden) så kommer sjukanmälan via Atlas och/eller är manuellt upplagd. Kommer perioden från sjukfrånvarosystem via integration, så är det inte ifyllt.
Här går att fylla i eller ändra slutdatum om medarbetaren har glömt att friskvaroanmäla sig. Det justeras här i dialogrutan, fyll i eller ändra "Sjukdatum tom" och spara:
Det kan också vara som så att medarbetaren försöker friskanmäla sig men friskdatumet kan kommit via integrationen från sjukfrånvarosystem, det ser man också i denna bild i så fall.
En medarbetare kan som standard (justerbart) sjukanmäla sig 14 dagar bakåt i tiden, skulle man vilja lägga sjukfrånvaro längre bakåt i tiden, får man göra detta manuellt på Sjukfrånvaro översikten. Det går alltså att lägga till en sjukperiod om den saknas och medarbetaren har glömt sjukanmäla sig:
Se gärna även denna film som visar lite mer.
Film om Atlas anmälan samt ändring av sjukfrånvaro (ca 4 min):
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.