Supportforumet är till för dig som är kundanvändare av våra system (Adato, Novi, Stella, Opus, Admin, Atlas och Min Arbetsmiljö) och främst för dig som är systemadministratör. Har du inte loggar in i supportforumet hittar du viss information, t ex instruktioner, vägledningar, sök gärna upp rätt information.
Loggar du in kan du skapa och följa supportärenden. Versionsinformation, manualer, webbinarier mm ser du när du loggat in, vi har även en hel del hjälp/supportfilmer för dig att ta del av. När du skapar ett supportärende så kan du sedan logga in och följa Miljödatas svar. Tänk på att bifoga tillräckligt med detaljerat beskrivning så vår kundservice kan hjälpa dig på bästa sätt, bifoga gärna bilder. Vi eventuella fel, skriv gärna till om några förutsättningar/inställningar/villkor ändrats så blir felsökningen både enklare och snabbare.
Titta gärna på denna film om just vårt supportforum / supportportal, har du nya kollegor som behöver åtkomst - meddela oss på Miljödata så ser vi till att skapa konto, och även lägga upp mailadresser för utskick om t ex nya versioner.
Film om supportforumet (ca 9 min)
Det finns också ett Community för kontakt med andra användare av Miljödatas system - för erfarenhetsutbyte.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.