En kort film på ca 9 minuter som visar hur du hittar och använder detta supportforum/kundportal.
Denna och supportforumet/kundportalen vänder sig till dig som är systemadministratör för ett eller flera av Miljödatas system (Adato, Stella, Opus, Novi, Atlas).
Dels visar filmen hur du loggar in och skapar samt följer supportärenden.
Men även hur du kan använda supportforumet för att hämta material, läsa mer samt följa artiklar för att få info vid uppdatering. Det finns också ett Community för kontakt med andra användare av Miljödatas system - för erfarenhetsutbyte.
Tänk på att alltid vara tydlig när du skapar ett supportärende, med tillräckligt detaljerad beskrivning så att Miljödatas kundservice kan hjälpa dig. Beskriv vad du önskar hjälp med eller mer detaljerat kring om det är ett fel som uppstått. Bifoga gärna bilder och skriv även om du ändrat några förutsättningar/inställningar så blir felsökningen enklare och snabbare.
Film om supportforumet (ca 9 min)
Är du ny i Admin, ny som administratör eller bara vill får lite kort intro om Admin och vår kundservice - kika gärna på denna: Film (ca 27 min).
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.